[HN] NHÂN VIÊN PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ (BUSINESS ANALYST – BA)

I/ MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Phân tích nghiệp vụ & quy trình
  • Tiếp xúc, trao đổi với khách hàng để phân tích khoảng cách (GAP) giữa quy trình hiện tại của sản phẩm và yêu cầu thực tế theo tiêu chuẩn nghiệp vụ bệnh viện/phòng khám.
  • Phân tích và mô tả workflow/dataflow để phục vụ việc nâng cấp tính năng, xây dựng báo cáo chuẩn theo QĐ 2429/BYT và các tiêu chuẩn ngành khác (nếu có).
  • Phân tích yêu cầu nghiệp vụ cho các module chuyên sâu của phần mềm LIS như: Quản lý nội kiểm (QC), Tủ máu, Vi sinh, Quản lý hóa chất và các modules mở rộng trong tương lai.
• Tài liệu hóa & hỗ trợ phát triển
  • Viết tài liệu phân tích đặc tả yêu cầu (BRS/SRS/…) cho toàn bộ quy trình LIS: Trước xét nghiệm – Trong xét nghiệm – Sau xét nghiệm.
  • Thiết kế Use Case, phối hợp xây dựng prototype/mockup/wireframe với PO và Designer.
  • Hỗ trợ nghiệp vụ cho Dev và Tester trong suốt quá trình phát triển và kiểm thử. Đào tạo & chuyển giao
  • Hướng dẫn người dùng cuối sử dụng hệ thống, bao gồm thao tác phần mềm và các khái niệm nghiệp vụ cơ bản trong lĩnh vực xét nghiệm và phạm vi của phần mềm.
  • Chuẩn bị tài liệu hướng dẫn sử dụng, quy trình thao tác và tài liệu đào tạo.
  • Đào tạo nội bộ cho team phát triển, kiểm thử, thiết kế về quy trình xét nghiệm và nghiệp vụ y tế liên quan.
• Quản lý & điều phối hỗ trợ
  • Đánh giá sản phẩm, phối hợp với Tester để đảm bảo chất lượng phần mềm.
  • Phân công lịch trực tuần cho Tester, hỗ trợ điều phối team hỗ trợ khách hàng khi có sự vụ.
  • Review testcase, test plan.
  • Nhận báo cáo hàng ngày từ team Tester, đánh giá và báo cáo lại cho PO/PM.
  • Phân luồng và quản lý công việc trong nội bộ team Tester để đảm bảo tiến độ khi cần thiết

II/ YÊU CẦU

• Trình độ học vấn: Đại học, Cao đẳng thuộc ngành CNTT, Hệ thống thông tin quản lý, hoặc ngành liên quan Y tế
• Có 2–4 năm kinh nghiệm trong vai trò BA, ưu tiên từng tham gia các dự án phần mềm bệnh viện, LIS, HIS, PACS,…Ưu tiên ứng viên có hiểu biết tốt về quy trình xét nghiệm và các tiêu chuẩn của Bộ Y Tế như QĐ 2429/BYT (chưa có sẽ được đào tạo)
• Kỹ năng phân tích và mô hình hóa quy trình nghiệp vụ.
• Kinh nghiệm làm việc với tài liệu SRS, BRS, Use Case, Mockup.
• Có khả năng chủ động điều phối và kết nối team kỹ thuật với người dùng.
• Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức thực hiện
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Cẩn thận, tỉ mỉ, đam mê với công việc, đặc biệt quan tâm đến ngành y tế, Thiết bị xét nghiệm
• Làm việc độc lập, theo nhóm và có khả năng chịu áp lực cao với tiến độ công việc
• Sẵn sàng làm thêm giờ khi phát sinh yêu cầu (được hưởng chế độ theo Luật quy định)

III/ QUYỀN LỢI

• Lương cơ bản cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực;
• Thưởng BSC hàng quý, thưởng tháng lương 13, thưởng performance năm theo doanh số Công ty hấp dẫn;
• Được tham gia các khóa đào tạo kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm;
• Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động theo quy định của luật lao động hiện hành;
• Các phúc lợi khác:
  • Ăn trưa miễn phí tại Văn phòng Công ty;
  • Hỗ trợ công tác phí, điện thoại, phục vụ công việc;
  • Thưởng các ngày lễ, quà trung thu, tết thiếu nhi, các chương trình nghỉ mát, du xuân, sinh nhật công ty, team teambuilding thú vị gắn kết các thành viên;
  • Các chính sách thưởng hấp dẫn khác: Best seller, best employee, thưởng quản lý chi phí hiệu quả…

IV/ CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

• Ứng viên gửi CV về địa chỉ (Hà Nội): tuyendung@mitalab.com
• Tiêu đề mail và tên file ghi rõ: Dia diem ung tuyen – Vi tri ung tuyen – Ho va ten
• Mọi thắc mắc và câu hỏi liên quan đến các vị trí tuyển dụng xin vui lòng liên hệ:
  • Bộ phận tuyển dụng: 024 3628 8882 (Ext: 710) – Mr. Hảo Trần
  • Fanpage Tuyển dụng MitalabWorks: https://www.facebook.com/MitalabWorks
  • Fanpage Công ty: https://www.facebook.com/MitalabCompany
• Văn phòng Hà Nội: Tòa nhà Mitalab, 76 Giảng Võ, Đống Đa, Hà Nội
• Chi nhánh TP. HCM: Tòa nhà Mitalab, 379-383B-385 Cộng Hòa, P.13, Q. Tân Bình, TP. HCM
• VPĐD Đà Nẵng: Số 59-61 Hoàng Văn Thụ, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng
• VPĐD Cần Thơ: Tầng 6, tòa nhà Bảo Minh, số 8 Phan Văn Trị, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.